Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous expédions en France métropolitaine et au Japon.

Méthodes de livraison disponibles en France

 ・Lettre suivie : Envoi avec suivi

 ・Colissimo avec signature : Livraison à domicile avec signature

 ・Mondial Relay : Livraison en point relais

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison après expédition sont les suivants : 3 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail si votre méthode de livraison inclut le suivi.
Certaines options de livraison, comme Mondial Relay, proposent un suivi limité.

Retards de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Des retards peuvent survenir en raison de conditions météorologiques, de grèves, ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à akikochristophe@gmail.comdans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.