配送ポリシー
配送対応地域
当店では、フランス本土および日本への配送を行っております。
配送料
配送料は、ご注文商品の合計重量に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。
ご注文の処理期間
ご注文は、お支払い確認後、1〜3営業日以内に処理・発送準備を行います。
発送後到着までの目安
- EMS便:約1週間
- 普通郵便:約1週間〜10日間前後
- Happy Post便:約2~3週間
※ EMS便・Happy Post便は週末も配達されるようです。
※ 普通郵便は平日のみの配達となるようです。日本到着後は「国際eパケットライト」の扱いになります。
※ 手紙扱いの普通郵便(厚み3cmの小型郵便)は荷物状況が追跡できませんので、追跡をご希望の場合は追跡付き発送をおすすめします。
配送遅延について
天候、税関検査、国際輸送事情など、当店の管理外の理由により、配送が遅延する場合があります。
配送追跡
商品が発送されましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします(追跡付き発送の場合のみ)。
関税・消費税について
ご購入額によっては、日本到着時に関税・消費税がかかる場合があります。その場合の費用はご購入者様のご負担となりますので、予めご了承ください。
通貨と価格表示について
当店の基本通貨はユーロ(EUR)です。日本円で表示される価格には、市場為替レートに基づく換算と、決済処理に伴う通貨換算手数料が含まれています。表示価格が最終的なお支払い金額となります。
梱包について
- 普通郵便の場合:厚さ3cm以内の箱またはプチプチ付き袋で発送します。
- EMS便・Happy Post便の場合:保管用クリアケースに入れ、さらにダンボールで梱包して発送します。
紛失・破損について
配送中に紛失または破損が発生した場合は、配送日から7日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。
📧 akikochristophe@gmail.com